Nos 5 garanties qui vous protègent

La vente à domicile impose des règles qui protègent le consommateur

Les 5 garanties du consommateurs

• Un vendeur identifié

Le vendeur doit disposer d'une identification délivrée par l'entreprise avec son nom et celui de l'entreprise complété de l'adresse.

• Une présentation précise du produit et de l'offre commerciale

Les produits et les conditions de ventes sont décrits clairement et vérifiables

• Un service personnalisé

La visite du vendeur apporte un service personnalisé pour choisir un produit adapté au besoin du consommateur.

• Un bon de commande

Le bon de commande, en parfaite lisibilité, précise toutes les conditions spécifiques de la vente, en rigoureuse conformité avec la réglementation

• Un délai de réflexion

Un coupon détachable du bon de commande permet d'annuler la commande pendant une période de réflexion de 7 jours