Les 5 garanties indispensables

La vente à domicile impose des règles qui protègent le consommateur.

Caliéco, spécialiste de la vente et de l’installation de chauffage à granulés de bois et de chauffage bois, vous rencontre et vous propose ses solutions de chauffages (insert, chaudière, poêle, cuisinières). Nous respectons des règles strictes dans le respect du consommateur.

•  Un vendeur identifié

Le vendeur doit disposer d’une identification délivrée par l’entreprise avec son nom et celui de l’entreprise complété de l’adresse.

•  Une présentation précise du produit et de l’offre commerciale

Les produits et les conditions de ventes sont décrits clairement et vérifiables.

•  Un service personnalisé

La visite du vendeur apporte un service personnalisé pour choisir un produit adapté au besoin du consommateur.

•  Un bon de commande

Le bon de commande, en parfaite lisibilité, précise toutes les conditions spécifiques de la vente, en rigoureuse conformité avec la réglementation.

•  Un délai de réflexion

Un coupon détachable du bon de commande permet d’annuler la commande pendant une période de réflexion de 14 jours.

 

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les produits en vente ou les conditions générales de ventes ? Contactez-nous !